在美团做客服的体验因人而异，但以下是一些常见的反馈和总结：
工作强度大
美团客服的工作强度较高，需要长时间接电话和处理工单，工作压力较大。客服需要随时保持在线，处理各种客户咨询和投诉，这对个人的抗压能力和心理素质有较高要求。
待遇情况
工资待遇方面，美团客服的薪资范围较广，但整体工资水平一般。有数据显示，美团客服的平均工资在5182元/月，但具体薪资可能会因个人绩效、工作经验等因素有所不同。此外，新员工的工资待遇较低，第一个月工资大约为2000多元，且培训期间工资为正式工资的80%。
工作环境和规则
美团客服的工作环境较为严格，需要遵守各种规章制度和流程。例如，每个电话都需要创建一个工单，并且有严格的时间限制，不能超时。此外，质检非常严格，与绩效挂钩，如果出现错误会影响绩效。
客户服务和沟通
客服需要与客户进行有效沟通，解决客户的问题。然而，由于工作强度大，有时可能会遇到情绪化的客户，需要保持耐心和专业。
职业发展
美团客服的工作内容相对重复，可能缺乏职业发展空间。一些员工可能会在长期工作中感到倦怠，选择离职。
建议
如果你抗压能力强，能够适应高强度的工作环境，并且希望在一个大平台上积累经验，美团客服可能是一个选择。
如果你追求稳定和良好的工作环境，可能需要考虑其他行业或岗位。
在决定是否从事美团客服之前，建议充分了解工作内容和要求，评估自己的能力和兴趣，以确保能够胜任这份工作。
