“‘红马甲’来社区送服务,有什么用电问题当场就解决了,我们考生家用电更安全、更方便了。”4月19日,牟平区金埠社区紫玉花园小区一位学生家长高兴地表示。当天,国网烟台市牟平区供电公司发挥共产党员彩虹服务队先锋模范作用,走进紫玉花园小区对供电线路开展重点运维管理。
近年来,学租房热度居高不下,学租房用户群体用电需求高,敏感度高,合租性学租房用电设施负荷大并存在用电设备老化的情况。临近中高考,社区台区经理在考生备考阶段容易出现“井喷式”一对多服务,造成服务力不从心。紫玉花园小区学租房多,陪读情况普遍,一直是供电服务的重点。
彩虹服务队通过物业提前了解用户用电需求,建立“电力关爱档案”,为一些年龄大、行动不方便的老人提供“一对一”结对服务。服务队志愿者为小区居民提供上门服务,协助开展用电设施隐患排查指导,助力学生及老幼困难家庭用电无忧。
服务队志愿者还在小区居民生活广场,通过摆放展示板和讲解的方式开展峰谷用电、居民充电桩、安全用电、节约用电常识等宣传,发放应急照明灯及蜡烛灯照明设施,促进居民养成良好的安全用电习惯。
为让社区居民用好电,牟平供电公司共产党员彩虹服务队不断传承和发扬雷锋精神,围绕“电靓港城”志愿服务项目,聚焦政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务等“五大服务”,常态化开展“电靓港城”“微光公益”“暖冬蓝天”“星光助学”“电力护航”等系列志愿服务,擦亮“善小微光”志愿服务品牌,推动学雷锋活动融入日常、化作经常。
(大众新闻记者 从春龙)