“居民生活有啥问题，反映给网格驿站，马上就传递到区内解决，网格让党群更加贴心。”涧西区网格驿站工作人员王宏革介绍：“莲池巷基础设施老旧，下水道常堵塞，居民反映到驿站，区内就想方设法筹集资金进行了提升改造”。
近年来，灵宝市涧西区深化基层治理，在构建党建领治、居民自治、平安法治、文化德治的同时，着力打造社区“小网格”服务“大社会”的基层管理新格局。
打造网格驿站。该区在黄河路中段建成投用了涧西区网格驿站，通过网格驿站，加强网格管理和服务，发挥其收集社情民意、矛盾化解、服务居民群众、数据协助的作用。设立“微议事厅”，为社区居民、网格长、快递员和外卖小哥提供休息、补给、协商、学习等服务，力争在辖区形成一站式服务前哨阵地。
织密治理网格。该区将党建与网格深度融合联动，以城市道路网为基准，结合人口体量因素，将6个社区8万人口划分为25个网格（片区），向下又细分为301个居民小区网格和87个街道网格，6级网格长共有1866人，实行定格、定人、定责的管理机制。形成了“横向到边、纵向到底”的基层社会治理网络。
配齐网格力量。每个网格选配一名社区“两委”成员牵头管理，2名专职网格员具体负责，若干名在职党员、退休干部、退役军人、志愿者等作为4、5、6级网格长，组成“网格管家”队伍。将安全隐患排查、反电诈、防汛、矛盾纠纷排查化解、环保食安等事项办理融入网格，实现对辖区居民的精细化服务。
办好民生实事。该区加强对网格事项的反馈办理，先后实施了西华太平寨水毁道路维修、莲池巷提升改造等项目。对辖区自建房、商场、养老院、小区楼院等进行安全隐患排查整改，排查沿街门店2063家，整改安全隐患709处。当好群众的“贴心人”，“和事佬”，排查调处矛盾纠纷57起，让社区居民幸福值“满格”。
下一步该区将探索实行网格长积分管理模式，以服务换积分、以积分兑换超市代金券的方式，调动网格长工作积极性。运用网格管理，解决老百姓“家门口”的急难愁盼问题。（张跃刚）
