4月18日，联想集团与新华联文旅、寒舍文旅集团在北京正式签署合作协议，共同发布国内首个文旅行业智能体。此次合作不仅是继武夷山、宜昌联想城市超级智能体成功发布后的又一里程碑，也标志着联想在垂直行业内领域智能体战略的加速扩展，进一步推动了AI技术的普及应用。
作为智慧城市4.0的“文旅支点”，联想文旅行业智能体将极大推动文旅产业的效率革新，更将是智慧城市4.0中“产城融合”的典型实践。随着后续5A级景区的全面接入，这一智能体将推动智慧文旅标准化建设进入快车道，更成为联想赋能千行万业、撬动市场新质生产力的重要标杆。
作为本次签约方之一，新华联文旅实控人、总裁王赓宇在发言中强调：“凭借新华联多年的文旅综合体运营经验，我们将为文旅行业智能体注入深度的文化洞察和行业积淀，共同绘制文化旅游业未来的宏伟蓝图。”
同时，寒舍文旅集团董事长殷文欢在发布会上表示：“寒舍文旅是国内最早致力于休闲度假产业开发的领军企业，发展至今已经成为国内优秀的文旅度假全产业运营服务商，寒舍将基于本次战略合作，输出自身的文旅度假产业优势与运营管理经验，携手新华联和联想集团确保文旅行业智能体，充分发挥其一站式智慧文旅第一入口的行业价值。”
联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜表示：“文旅行业智能体是联想‘全栈AI’战略布局的重要实践。凭借联想领先的混合式AI解决方案及服务和丰富的智能体开发落地实践，结合新华联丰富的文旅数据资产和寒舍深厚的运营经验，推动文旅产业系统革新，构建全新的智慧文旅生态系统。”
作为联想城市超级智能体的纵深拓展，文旅行业智能体可与交通、安防等多个领域智能体协同响应，实现更加智能的生态闭环。同时，依托联想全栈混合AI解决方案及服务，该智能体实现了政府监管、企业运营与游客体验的全链条赋能，将成为一站式智慧文旅第一入口。
首个文旅行业智能体落地 联想打造全方位智能技术支撑体系
据了解，联想文旅行业智能体是基于大模型和L3级智能体技术下的文旅新型运营管理和产业赋能平台。该智能体应用了行业最前沿的MCP（模型上下文协议）与A2A（Agent2Agent协议）双核架构，构建行业革新底座。其中，MCP如同一个“万能USB接口”，让文旅行业智能体能够轻松接入各类票务系统和酒店预订平台，快速获取票价、房费等信息，并结合天气、交通等外部数据为游客提供定制化的行程规划。A2A则促进了不同地区文旅行业智能体之间的交流与合作，使得跨地区的优质文旅资源和服务得以共享，增强了景区协同管理效率。文旅行业智能体应用的MCP和A2A真正帮助多智能体实现兼容和协同调度，让一站式智慧文旅变为现实。
值得一提的是，该智能体基于开源的大模型技术，整合了寒舍文旅集团和新华联文旅的运营数据及经验积累，打造了一个专注于文旅领域的训练语料库，为智能体赋予了精准的认知基础。文旅产业开发者可以利用预置的工具包迅速开展应用开发，享受持续的技术支持和丰富的开发资源。
政府治理、企业增效、游客体验三重升级，联想全链条赋能引领文旅智能化
传统智慧文旅长期受困于“数据孤岛”与“功能割裂”，其本身呈离散化和模块化的特点，景区、OTA平台与政府监管数据彼此孤立，导致游客服务响应滞后、资源调度效率低下。
联想文旅行业智能体作为联想城市超级智能体下的垂直领域智能体，向用户展现了新型智慧城市4.0下的智慧文旅：以“智能体即生态”模式打破传统文旅业态的数据壁垒，构建“需求-数据-智能-场景”的正向飞轮。借助多智能体的协同与调度，该智能体为政府提供了统一的管理入口，为企业提供了一站式的运营平台，并向旅客提供一站式服务入口，“让复杂归于简单，让出行回归本质”。
政府治理层面，联想文旅行业智能体支持更深层次的数据可视化智能管理，利用AI技术辅助大型景区实现标准化运营，有效降低管理成本，并通过连接C端应用，为文旅项目的经济效益增长提供强大的智能分析决策支持。
上游新闻 马亮
