贷款电话销售是一个具有挑战性的工作,它面临的主要问题包括:
封号风险:
由于工信部对手机卡的管控,高频呼出封号问题严重。运营商规定每小时呼出超过三十通电话,或者每日呼出超过八十通电话,可能会导致手机卡被封号。
投诉风险:
贷款电销可能会遇到敏感客户,容易遭到投诉,投诉实名到工信部,频繁投诉可能导致封号。
工作压力大:
电话销售每天要拨打大量电话,可能会产生较大的心理压力。
行业竞争和转型:
贷款电销行业竞争激烈,并且行业正在经历转型,例如电话营销正向机器人营销转变。
客户拒绝和刁难:
销售人员需要承受客户的拒绝和刁难。
收入不稳定:
贷款销售人员的收入与贷款利息挂钩,如果贷款收不回来,收入会受到很大影响。
缺乏个人成长:
纯粹的电销岗位对个人能力提升帮助有限,客户信息无法与个人产生交集,对未来的职业发展帮助不大。
尽管存在上述挑战,贷款电话销售也有可能取得成功,特别是对于那些能够承受压力、不断学习和适应市场变化的销售人员。然而,从长远来看,寻找其他类型的贷款销售渠道,如银行渠道或同行换量,可能会对个人职业发展更有益