商户在遇到问题时，可以选择以下途径投诉商场：
12315消费者维权电话 ：这是全国统一的消费者投诉举报专线电话，商户可以拨打此电话进行投诉。12315系统会根据投诉情况将案件分派给管辖的市场监督管理局等相关部门，并确保案件得到及时处理。微信小程序
消费宝投诉：
点击底部圆按钮“投诉”，选择投诉平台，填写相关投诉内容即可。
黑猫投诉：这是一个投诉回复率及成功率非常高的软件，商户需按小程序流程填写相关投诉内容。
微信公众号及APP
国务院客户端：根据提示进行投诉。
商场投诉渠道：
商场通常设有热线电话、服务台和微信后台等投诉渠道，商户可以直接通过这些渠道进行投诉，部分纠纷可以在现场协调解决。
市民服务热线12345：
商户也可以拨打此电话进行投诉，该热线涵盖了包括市场监督管理局在内的多个政府部门，能够提供综合性的服务。
消费者协会：
商户可以向当地的消费者协会投诉，携带相关证据材料到消费者协会办公室进行投诉，或通过消费者协会的官方网站进行在线投诉。
人民法院：
如果商户与商场之间的纠纷无法通过其他途径解决，商户还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
综上所述，商户可以根据自身情况选择最便捷的投诉渠道，如拨打12315电话、使用微信小程序或直接到商场现场投诉等。为了确保投诉得到及时有效的处理，建议商户在投诉时提供详细的证据和材料，并详细记录投诉内容和诉求。
