快递公司在提供快递服务时应尽以下义务：
负责收件和派件
确保收件和送件的准时无误。
货物传递和付款
负责货物在本地区的传递，并及时完成付款。
商业文件和信息归档
对有关的商业文件及信息进行归档和提交。
业务指导
完成各项业务工作，指导客户完成相关材料的填写和回收。
安全责任
建立安全生产意识，加强员工安全培训和宣传教育，确保员工和快递物品的安全。
严格执行安全检查制度，及时发现和排除安全隐患。
对快递车辆和交通工具进行维护保养，确保运输过程中不出现人身安全事故。
保密责任
建立保密保障意识，制定保密保障制度，确保快递物品不被泄露、损坏或遗失。
服务质量
建立严格的服务质量管理制度，保证快递服务质量符合客户要求和国家标准。
依法履行用户知情权、监督权、参与权等权利，提供便捷、安全、高效、优质的服务。
违约责任
如未按照规定承担安全责任，导致收件人损失，应承担相应的赔偿责任。
对违反安全规定的行为，应及时处理并追究责任。
遵守法律法规
遵守《邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递暂行条例》等相关法律法规，依法经营。
用户权益保障
向用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。
提供给据邮件的查询服务，并依法履行公示义务。
认真处理用户申诉和投诉，建立与用户沟通的渠道和制度。
格式条款说明
在使用格式条款时，应遵循公平原则，并采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，并按照对方要求予以说明。
这些义务旨在确保快递服务的安全性、可靠性和用户满意度，同时维护快递行业的健康发展。
