早上7点30分，城市刚刚苏醒，江苏苏州大润发新入职优鲜配送员张亥秋，已经开始了一天的奔波。
接单、拣货、打包、送货……这是最近两周以来，张亥秋的工作日常。然而同事和客户不知道的是，他还有另外一个身份——相城经开区社会事业局副局长。
今年1月起，苏州在全市范围内部署开展“换位跑一次”行动。相城经开区迅速响应，安排7名机关干部脱产两周，全流程沉浸式体验网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新就业群体岗位。
张亥秋说，自己这次体验了两周的外卖骑手生活，写下了4000多字的心得体会。
“这个（工作）是需要一定时间的摸索，才能够达到像老手这样的工作效率。像我们即使送四五单也是手忙脚乱的，偶尔遇到高峰期很容易超时。”张亥秋介绍，在体验中，他发现了一些需要提升的保障服务措施。“我们当地为了服务骑手、网约车司机等群体，是设置了‘暖蜂驿站’的，但实际利用率并不高。”他还通过体验提出，应该将骑手的充换电需求与“暖蜂驿站”功能相结合。
“骑手的电瓶车每天都会有换电的需求，但一些换电柜的设置，其实现在也不算特别多。像我们的一些站点，也没有换电等服务。”张亥秋表示，他们将针对这一情况，在地图上加以标注。
据苏州新闻报道，张亥秋提的建议已经有了下文。相城经开区迅速行动，第一时间在配送小哥较为集聚的地方，新增了“暖蜂驿站”，并在周边设置“外卖骑手停放区”。
“暖蜂驿站”，目前有六个吧台的硬座，还有两组四个的沙发座。在设施上，配备了饮水设备、无线网络等，并与周边一家平价食堂合作，为骑手提供错峰吃饭的优惠套餐。后期还将配备充电口、吹风机，骑手手机淋雨后，可进行除湿。
张亥秋表示，换位体验虽然已经结束，但是优化工作流程才刚刚开始。
网友们纷纷表示，换位实践很有必要。
大铭：这才是真正的办实事。
希：这样的换位实践应该全国推广。
弥漫哈气：这才是接地气的好干部！只有感同身受，才能更好地倾听民意、了解民情、惠及民智，从而有针对性地解决问题。
心不在焉：领导干部通过体验式治理得来“冒热气”的“金点子”只是第一步，更重要的是结出顺民意、惠民生、暖民心的“金果子”。
岳阳晚报全媒体记者李兰英整理
