替人讨债时,应注意以下几点:
直接了当 :催款应该直截了当,不要说对不起或绕弯子,以免失去效果。了解原因:
在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因,针对不同情况采取不同的收账策略。
直接联系初始联系人:
不要让客户互相推诿,直接找到初始联系人,避免被牵着鼻子走。
避免过激行为:
催款时受了气,也不能做出过激的行为,如威胁、恐吓等,这样只会让收款越来越难。
防止逃债:
了解债务人的逃债行为,如企业兼并、倒闭、资金转移等,并提前采取措施防止这些情况发生。
讲究技巧和策略:
讨债前要认真了解债务人情况,收集信息和资料,确定讨债的方法和策略。针对不同性格的债务人,采取不同的策略,如对强硬型债务人运用沉默策略,对固执型债务人采用试探策略。
妙用“情”“理”“利”“法”
动之以情:
凭着多年积淀的友情,说到伤心为难处,对方会有所考虑。
晓之以理:情中寓之以理,以理服人。
辅之以利:在事实基础上给客户一定的让利,激起其回款积极性。
诉之以法:在无路可走的情况下,诉诸法律。
保留证据:
注意保留借条、欠条、录音录像、聊天记录等证据,以便在需要时证明借款合同的存在。
合法催收:
合理催收,不使用暴力手段,不进行非法拘禁、恐吓辱骂等违法犯罪行为。
注意时效性:
民间借贷诉讼的时效性是三年,注意在时效期内采取法律行动。
通过以上几点,可以提高讨债的成功率和效率,同时避免因不当行为引发更大的麻烦。