当您的汽车被刮擦后，可以按照以下步骤走保险：
及时报案
拨打保险公司的客服热线进行报案，并告知事故的大致情况。
现场处理
如果事故中涉及人员伤亡，应立即拨打110报警。
对于车辆损失，如果可以移动车辆，应尽量将车辆移至不妨碍交通且安全的地方。
查勘定损
保险公司会派出查勘员到现场进行勘察，并协助处理现场。
查勘员会与客户共同确认事故责任、损失情况及费用，并告知需要提交的索赔资料。
提交索赔单证
根据查勘员的指示，准备并提交必要的索赔材料，如保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人身份证等。
赔款审核
保险公司会对提交的材料进行审核，确认无误后，会按照理赔承诺和合同约定计算赔款。
领取赔款
审核通过后，赔款会按照约定的支付方式直接支付给车主或指定的修理厂。
请注意，如果找不到肇事方，根据保险条款，理赔比例可能会有所不同，通常为70%左右，具体比例需咨询您的保险公司。
