金店不退货的情况可能由以下几个原因造成：
存在质量问题：
如果商品存在质量问题，消费者有权要求退换。但商家拒绝退换可能违法，除非事先未明确告知不退换政策并获得消费者同意。
人为损坏：
黄金饰品比较软，容易在佩戴过程中因不小心或外界撞击造成断裂和损坏。如果商家认为损坏是由消费者使用不当造成的，则可能拒绝退货。
无明确质量鉴定标准：
目前国家相关标准中对于首饰断裂属质量问题还是人为原因没有明确界定，这使得质量问题的鉴定变得困难。
行业规则：
黄金饰品行业普遍存在“一经售出，不退不换”的规则，这增加了消费者维权的难度。
库存和成本考虑：
黄金价格波动大，商家需要备有足够的库存以应对价格变动。如果实行无理由退货政策，可能会导致库存成本增加和消费者滥用退货政策的情况。
防止欺诈行为：
由于黄金可以迅速变现，存在消费者利用退货政策进行欺诈的风险，例如在不同的珠宝公司之间下单后变现。
如果消费者在购买黄金首饰时遇到不退货的情况，建议首先与商家沟通，妥善保管购物凭证，并了解自己的权利。如果商家拒绝合理退换，消费者可以寻求消费者协会或法律途径的帮助
