物业档案通常包括以下内容：
1. 物业房地产产权产籍档案
产权证明、证件、文件和历史资料
房地产图纸，如地籍图、宗地图、平面图等
业主入住后形成的产权资料
2. 物业项目开发核准备案资料
物业竣工查验资料、设施设备查验资料
物业共用部位及共用设施设备档案资料
3. 物业日常管理运作形成的档案资料
物业清册、维修档案、租赁档案、管理服务档案、会计档案等
4. 业主和住用人的档案
业主、住户的姓名、家庭成员情况、工作单位、联系方式、租金、管理费缴交情况等
5. 固定资产档案明细
设备和设施设备的详细资料
6. 设备档案及设施设备运行检修记录明细
设备的详细资料及运行检修记录
7. 物业维修记录档案
建筑物和设施设备的维修维护记录
8. 与第三方的交接、售后及承诺情况
9. 工程档案
小区平面图、水电布置图、消防等
10. 员工档案
员工的个人及工作相关信息
11. 物业日常工作记录档案
会议记录、各类通知等
12. 物业管理公司行政管理档案
包括规划建设及竣工验收资料、产权及实物接管验收资料、工程竣工图纸接管验收资料等
13. 业主大会决议、物业费收支、维修基金使用等
14. 信息受理、投诉与回访记录
15. 员工聘用及培训记录
16. 其他管理服务活动记录及档案
17. 财务档案内容
会计凭证、会计账簿、财务报告等
18. 档案鉴定、保管、安全检查和抢救修复记录
19. 物业管理公司行政管理档案
包括业主委员会工作记录、业主大会和业主委员会指导规则、业主委员会选举及备案资料等
20. 规划建设及竣工验收资料
包括建设工程规划验收合格证、建筑物命名审批表、项目房屋交管清单等
21. 产权及实物接管验收资料
包括五证复印件、项目名称批文、规划方案审查意见等
22. 工程竣工图纸接管验收资料
包括小区竣工总平面图、单体建筑竣工图、结构竣工图等
23. 业主资料
包括业主及业主代表名册、业主意见和建议、专项维修资金筹集及使用账目等
这些档案资料对于维护物业的正常运作、提供高质量的服务、确保安全和合规性、以及处理业主关系等方面都至关重要。
