在淘宝平台上申请退款的步骤如下：
登录淘宝账号
打开淘宝APP或官网，使用您的淘宝账号登录。
找到订单
在淘宝首页，点击右下角的“我的淘宝”进入个人中心。
在“我的淘宝”中，点击“已买到的宝贝”找到您想要申请退款的商品订单。
申请退款
进入订单详情页，点击页面下方的“退换/售后”按钮。
在弹出的页面中，选择“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。
提交申请后，卖家会在一定时间内对您的请求进行审核。在此期间，请保持通讯畅通以便于交流细节。
卖家响应
如果卖家同意退款，则按照其指示完成后续操作，款项会直接退回买家的支付账户。
如果卖家拒绝退款或未在规定时间内响应，买家可以发起退款争议。
申请淘宝客服介入
如果与卖家协商不成，买家可以在订单详情页中选择“客服介入”选项。这一选项通常在卖家拒绝退款后才会出现。
在客服介入的过程中，买家可能需要提交进一步的证据来支持自己的退款请求，如商品照片、聊天记录等。
客服裁决
淘宝客服会根据双方提供的证据进行判断。如果判定支持买家的退款请求，将会执行强制退款，款项将退回买家的支付账户。
根据收集到的证据和平台政策，客服会做出最终裁决，这一裁决可能支持买家的全额退款、部分退款或驳回退款申请。
执行裁决
一旦做出裁决，淘宝平台将会自动执行，确保款项正确退回买家账户或保留在卖家账户。
建议
在申请退款前，请确保您已经详细描述了问题发生的经过，并上传了充分的证据，以便客服能够快速准确地处理您的申请。
对于特殊商品或大额交易，建议提前阅读商家的退换货政策，并使用支付宝担保交易，以保障您的权益。
