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不想用移动宽带怎么办

如果您不想再使用中国移动的宽带服务,可以通过以下方法取消:

前往营业厅

携带光猫、网络机顶盒等设备和身份证,到当地移动营业厅办理宽带退订手续。

拨打客服电话

通过拨打10086热线,经过人工服务可以取消宽带。

使用移动APP

下载并登录移动手机营业厅,点击已开业务选项,点击增值业务,点击手机宽带旁的退订选项。

线上取消

登录中国移动网上商城或移动客户端,点击“我的宽带”进入业务管理页面,选择“宽带退订”并按照页面提示完成操作。

预销户

在宽带包年到期当月,可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

在办理取消手续时,请确保携带所有相关设备(如光猫、机顶盒等)和身份证。如果光猫等设备有遗失或损坏,可能需要赔偿。此外,取消宽带服务可能需要承担一定的违约责任,具体金额需咨询当地营业厅。在取消服务后,需要将宽带设备归还给中国移动,以确保设备得到妥善处理。

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