如果您在乘坐高铁时不慎坐过站,您可以按照以下步骤操作:
联系列车工作人员
找到任意车厢的乘务员或餐车车厢的点餐员,向他们说明您的情况。
乘务员会通知列车车长,出示身份证等身份证明后,车长会为您开具一张过站记录证明。
获取客运记录
列车长会为您编制客运记录,并交给前方车站。
在最近站点下车
在您到达的下一站下车,并将客运记录交给站台工作人员。
免费返回
站台工作人员会根据客运记录安排您乘坐最近的一班返回列车,免费送您回到原本的目的地,无需出站,也不用重新补票。
请注意,如果您已经出站,则不能享受免费返回的服务,您需要按照正常的补票程序进行操作。