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用携程订房怎么退

使用携程订房后,如果想要退订,可以按照以下步骤操作:

打开携程APP或网站

打开携程旅行APP,在主页面点击右下角的“我的”进入个人中心。

或者,打开携程旅行网站,点击右上角的“我的”进入个人中心。

选择订单

在个人中心页面上,点击“全部订单”选项,找到需要退订的酒店订单。

取消订单

在订单详情页面上,点击左下角的“取消订单”按钮。

系统会提示你选择取消原因,选择后再次点击“取消订单”即可完成退订。

注意事项:

退款政策

预订的酒店如果订单是前台现付且未提供信用卡担保,可以直接登录会员账户,在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单,点击取消订单按钮即可。

如果订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,需要在最晚取消或修改时间之前致电携程酒店预订部专员处理。

手续费

携程预订的酒店支持直接在线退款,一般不扣除手续费。

但若酒店或携程客服以各种理由推脱不予办理取消,可向消费者热线反映此情况,通常平台或酒店都会很快退款。

通过以上步骤,你可以顺利完成携程订房的退订操作。如果遇到任何问题,建议及时联系携程客服以获取帮助。

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