家人失踪后，应首先联系 户籍所在地的刑侦大队进行失踪申报，同时也可以选择向失踪事件发生地的公安机关报案。公安机关会根据具体情况决定是否立案调查。如果失踪地点明确且在异地，异地公安机关也有管辖权。
在报案时，应提供失踪人员的基本信息、失踪时间、地点等情况，以便公安机关能准确开展调查工作。如果失踪时间超过24小时，公安机关通常会将其作为刑事案件立案侦查。
此外，如果怀疑家人的人身安全受到威胁，可以随时向公安机关报案并请求立案侦查。在等待公安机关和亲友帮助的同时，也可以自己采取一些措施，如查看失踪亲人可能去的地方、询问周围的人、发布寻人启事等。
