户户通机顶盒的移机步骤如下:
打开电视机与机顶盒,调至CCTV1频道,等待接收指令。
进入用户管理界面,点击“快速搜索”或“综合检索”查找到需要移机的客户,并进入该客户的“客户概览”页面。
3. 点击左侧“客户管理/客户操作/移机”选项,在移机界面下,修改“目标安装地址”,填写移机的目标详细地址。
4. 更改完成后,点击右下角的确定,显示移机成功,等待安装。这时查看电视机,会出现“位置信息变更,请联系客服”字样。
5. 用遥控进入“系统设置”,查看“CA”信息,L后面的两位数字第一位变成8,表示移机指令已经成功接收。然后关机,将机顶盒移至新位置安装放置好。
建议:
确保在移机前关闭机顶盒的电源,避免在移机过程中损坏设备。
如果在新位置无法安装成功,可以选择联系原卖家或客服寻求帮助。
在移机过程中,确保机顶盒的智能卡正确插入,以便在新位置能够正常接收信号。