消费者的关注点多种多样，但总体上可以归纳为以下几个方面：
食品安全
消费者普遍关心食品的品种和质量，包括食用农产品、餐饮食品、粮食加工品、调味品、糕点、饮料、肉制品、酒类、食用油、乳制品等。
食品安全事件如“假香米”、“不安全的安全带”等引起广泛关注。
品牌与信任
品牌背后的信任度是消费者关心的重要方面，知名品牌通常更容易获得消费者的信任。
品牌的口碑和评价也是消费者在购买决策中的重要参考。
价格与性价比
价格是消费者在购买决策中的关键因素，尤其在高端产品市场。
消费者希望产品物有所值，性价比高的产品更受欢迎。
售后服务
售后保障是消费者最关心的问题之一，占比为38%。
消费者希望购买产品后能够得到及时有效的售后服务。
产品功效与安全性
产品的实际功效和安全性是消费者最关心的方面，他们希望产品能够解决特定的健康问题或改善身体状况，并且安全无害。
信息真实性与透明度
消费者希望了解到的产品信息真实可靠，不存在夸大或虚假宣传的情况，产品成分、功效、适用人群、用法用量等信息应当清晰透明。
环保与社会责任
绿色低碳、精打细算的消费心态逐渐流行，消费者关注产品的环保性能和社会责任。
科技与创新
消费者对科技产品的创新性和未来感非常关注，如智能手机的耐用性、重量、便携性以及折叠屏的便利性。
汽车行业中的安全性、燃油经济性、品牌信任以及前瞻技术也是消费者关心的重点。
综上所述，消费者在购买产品或服务时，会综合考虑食品安全、品牌信任、价格性价比、售后服务、产品功效与安全性、信息真实性与透明度、环保与社会责任以及科技与创新等多个方面。品牌和商家需要在这些方面不断努力，以满足消费者的需求和期望。
